Términos y Condiciones

El presente documento establece las políticas, términos y condiciones oficiales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://equinhum.com/, así como los procesos de inscripción, participación, uso de materiales, evaluación, acreditación, deslinde de responsabilidad y lineamientos éticos de los programas, talleres, terapias, cursos, mentorias, asesorias y certificaciones (en adelante, "el Programa") impartidos bajo la denominación comercial Equinhum.

Al acceder a este sitio web, o al completar su inscripción y pago en cualquiera de nuestras actividades, usted acepta de manera expresa, total y automática el contenido íntegro de los presentes Términos y Condiciones. El desconocimiento de estas políticas no exime de su cumplimiento.

1. Identidad del Titular y Datos de Contacto
El sitio web https://equinhum.com/ y los programas formativos asociados son operados por Equinhum, con domicilio en Guadalajara, jalisco , Rancho La Gila. Para cualquier duda, soporte técnico o aclaración oficial, el usuario o participante puede comunicarse a través del correo electrónico oficial: equinhum@gmail.com

2. Requisitos de Elegibilidad y Admisión
Para inscribirse y participar en las actividades y Programas de Equinhum, el participante deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Ser mayor de edad (18 años cumplidos al momento de la inscripción) y contar con plena capacidad legal. Menor de edad, acompañado de uno de sus padre o tutor
Contar con el equipo tecnológico mínimo necesario y una conexión estable a internet (en caso de módulos o programas en modalidad virtual).
Manifestar y asegurar que cuenta con un nivel de salud física y estabilidad emocional óptimo para realizar prácticas e interactuar con equinos.
Equinhum se reserva el derecho de admisión y permanencia de cualquier participante cuando considere, a su entero criterio, que el Programa no es adecuado para el momento personal, emocional o profesional del solicitante, procediendo en su caso a las regulaciones administrativas internas.

3. Proceso de Inscripción, Información del Participante y Firma Digital
El proceso de inscripción se consolida formalmente una vez que Equinhum recibe el comprobante de pago correspondiente y la ficha de registro del participante. Al registrarse, el usuario se obliga a proporcionar información verídica, exacta y actualizada, la cual incluirá de manera enunciativa más no limitativa:
Datos Generales: Nombre completo (tal como aparecerá en sus constancias o reconocimientos), fecha de nacimiento, datos de contacto (teléfono y correo) y datos de contacto de emergencia.
Datos Profesionales y de Experiencia: Perfil académico, nivel de estudios y descripción breve de su experiencia en procesos de acompañamiento, coaching, educación o desarrollo humano.
Información de Contexto Ecuestre: Nivel de comodidad y experiencia previa en el manejo de caballos en piso o equitación.
Aceptación Expresa: El llenado del formulario, el envío de datos y la ejecución del pago constituyen una firma electrónica de aceptación tácita y expresa de estos términos.

4. Modalidad, Duración y Asistencia
Los programas y certificaciones se impartirán bajo los calendarios y modalidades (virtuales, híbridas o presenciales) especificados en la convocatoria vigente del Programa.
Las experiencias presenciales programadas son de carácter obligatorio para la acreditación práctica de habilidades.
En caso de inasistencia justificada a las sesiones presenciales, se evaluarán las alternativas técnicas o de transmisión remota disponibles, sin que ello exima al participante del cumplimiento de los estrictos criterios de evaluación práctica del Programa.

5. Política de Reembolsos y Reprogramaciones
Equinhum maneja una política estricta de sustentabilidad financiera para sus programas formativos:
No se realizan devoluciones o reembolsos económicos en efectivo ni transferencias una vez efectuado cualquier pago, anticipo o liquidación por parte del participante.
Únicamente en casos fortuitos o de fuerza mayor debidamente acreditados y justificados por escrito, el Comité Interno de Equinhum evaluará la situación del participante y podrá autorizar la reprogramación de su participación para una edición posterior del mismo programa dentro del año en curso, aplicando una retención administrativa del 50% del monto total pagado.
La resolución emitida por el Comité Interno ante cualquier solicitud será definitiva e inapelable.

6. Propiedad Intelectual y Uso Adecuado de Materiales
Todo el material académico, didáctico y multimedia proporcionado por Equinhum es de propiedad intelectual protegida y se otorga bajo una licencia de uso estrictamente personal, exclusiva e intransferible para el participante.
Queda estrictamente prohibido copiar, compartir, grabar, reproducir, distribuir, vender, ceder o transmitir total o parcialmente los manuales, videos, presentaciones, metodologías, evaluaciones o accesos a plataformas educativas de Equinhum.
El uso indebido, plagio o distribución no autorizada del material intelectual dará lugar a la baja y expulsión inmediata del participante del Programa, sin derecho a reembolso ni acreditación, y facultará a Equinhum para ejercer las acciones legales civiles y penales que correspondan conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

7. Consentimiento de Uso de Imagen y Marketing Interno
En concordancia con lo estipulado en nuestro Aviso de Privacidad Integral:
Marketing Interno: El participante acepta que Equinhum utilice sus datos de contacto (correo electrónico y WhatsApp) para el envío de información promocional interna, ofertas, boletines y lanzamientos de nuevos servicios de la marca. El usuario podrá solicitar la baja de esta lista en cualquier momento.
Derechos de Imagen: Al inscribirse y asistir a los talleres y experiencias presenciales, el participante otorga su consentimiento para que Equinhum realice capturas fotográficas y registros de video con fines exclusivamente ilustrativos, publicitarios y de difusión institucional en sus plataformas digitales (sitio web y redes sociales). El participante reconoce que Equinhum operará bajo consentimiento tácito y no solicitará autorizaciones individuales por escrito previas a cada sesión o publicación; será suficiente con la mención verbal al momento de tomar la sesión o taller.
Derecho de Retirada: El participante conserva intacto su derecho de solicitar, de forma verbal durante las sesiones o por escrito posterior a ellas vía correo electrónico, que no se le capte en imágenes o que se dé de baja de manera inmediata cualquier material digital publicado donde su rostro sea visible y con el cual manifieste inconformidad. Equinhum ejecutará dicha remoción a la brevedad posible.

8. Ética, Bienestar Animal y Protocolos de Seguridad con Equinos
Dentro de la filosofía de Equinhum, el caballo es reconocido como un ser vivo sensible y un facilitador consciente de procesos de desarrollo humano, por lo que su dignidad y bienestar animal son prioritarios.
Durante el desarrollo de todas las prácticas presenciales, el participante se compromete a seguir rigurosamente los protocolos de seguridad en piso indicados por los facilitadores.
El participante se obliga a actuar con respeto, cuidado y empatía hacia los caballos, absteniéndose de cualquier conducta que implique maltrato, abuso, negligencia, estrés innecesario o uso inapropiado del animal.
El incumplimiento de las normas de seguridad o cualquier falta ética hacia el bienestar de los equinos, facilitadores o compañeros del grupo, será motivo de baja inmediata y definitiva del programa, sin derecho a reembolso de ninguna índole y sin derecho a recibir constancia alguna.

9. Deslinde de Responsabilidad y Alcance No Clínico
Alcance No Clínico: El participante comprende y acepta que las herramientas, metodologías y certificaciones otorgadas por Equinhum se centran en el desarrollo humano, coaching y el acompañamiento no clínico. Bajo ninguna circunstancia facultan al participante para realizar diagnósticos médicos, psicológicos, psiquiátricos o sustituir tratamientos de profesionales de la salud.
Riesgo Inherente y Deslinde: El participante reconoce que la interacción física con animales de gran peso como los equinos, en espacios abiertos o campestres, conlleva un riesgo físico inherente. Al participar de forma voluntaria en las dinámicas de Equinhum, el participante asume la total responsabilidad de su integridad física y deslinda a Equinhum, así como a sus facilitadores y al personal del centro ecuestre, de cualquier reclamación, demanda, lesión, accidente o percance derivado del comportamiento natural de los caballos o de la omisión de las instrucciones de seguridad.

10. Requisitos de Evaluación, Acreditación y Tiempos de Entrega
Para acceder a la constancia, reconocimiento o certificación final del Programa, el participante deberá cumplir cabalmente con los criterios académicos fijados para el curso:
Cumplir con un porcentaje mínimo del 100% de asistencia y participación activa en las sesiones teóricas y prácticas.
Aprobar los entregables, bitácoras, evidencias en video y evaluaciones con el puntaje mínimo ponderado requerido por el instructor.
Al concluir la fase regular del curso, el participante contará con un plazo máximo de 15 dias para entregar las evidencias rezagadas requeridas. Transcurrido dicho plazo sin la entrega de requerimientos, la expedición del documento de acreditación estará sujeta a las penalizaciones económicas y administrativas vigentes de Equinhum.

11. Modificación de Políticas y Jurisdicción Aplicable
Equinhum se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir el contenido de estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a reformas legales o necesidades del servicio. Las modificaciones serán vigentes de manera inmediata a partir de su publicación en el sitio web oficial.
Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes aplicables en la República Mexicana y a los tribunales competentes radicados en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.